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Livraisons et retours

Livraisons 

Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant. GLF SAS ne peut pas être tenu pour responsable des difficultés de livraisons rencontrés par le transporteur lui même.

Les délais de livraisons sont variables en fonction des disponibilités des produits. Dans le cas de produits en stock, la livraison sera réalisé par nos soins dans un délais de 24 à 72 h ouvrées. Dans le cas de non disponibilités des produits (produits portant la mention "disponible", la livraison sera réalisée dans les 10 à 15 ouvrés.

Les produits en rupture de stock ne peuvent pas être commandés.

Retours GRATUIT pendant 30 jours

En cas de problème avec votre colis (problème de taille, colis abimés lors de la livraison), rentrez sans attendre en contact avec notre service client. Nous vous transmettrons en retour un bon de retour à coller sur le colis pour son retour. Suivant les échanges que vous aurez avec notre service client, vous pourrez soit, échanger à neuf votre commande initiale, soit être créditée sur votre compte d'une somme équivalente pour passer une nouvelle commande. Les retours sont gratuits sur Jolie Dessous.

Dans le cas d'un retour partiel. Les frais de livraison initialement offert seront décomptés de l'avoir si le nouveau montant de la commande n'atteint plus la somme nécessaire pour bénéficier des frais de port offerts.

Dans le cas d'une offre particulière dont aurait bénéficier le client lors de son achat et d'un renvoi partielle de sa commande. Si le retour est gratuit est demandé, et que les conditions initiales de l'offre ne sont plus remplies. lors du remboursement, l'avoir sera comptabilisé avec déduction de l'offre promotionnelle initiale.

Echange possible pendant 30 jours

Nous acceptons les échanges en cas de problème de taille. Un avoir vous sera alors crées afin de vous permettre de repasser commande à la taille désiré, les frais de port pour l'échange ne sont pas offert. Le produit ne doit pas avoir été porté. 

Les collants et les bas ne peuvent être ni retournés, ni échangés.

Livraisons (cas des pré-commandes)

Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant. GLF SAS ne peut pas être tenu pour responsable des difficultés de livraisons rencontrés par le transporteur lui même.

Les commandes seront traitées à partir de la date de fin des pré-commandes qui est celles indiquées sur la fiche du produits en pré-commandes.

La livraison sera réalisée dans les 10 à 15 ouvrés suivant la date de fin des pré-commandes.